2013年1月8日中午，第十五届中国科协年会贵州省筹备工作接待服务组酒店接待工作会议在贵阳召开。

　　年会贵州省筹备工作领导小组接待服务组副组长、省旅游局副局长李三旗，副组长、点点taptapapp安装下载副主席钱斌，贵阳市政府办公厅纪检组长扬琴，贵阳市旅游产业发展委员会质量规范处处长黄新等出席会议。贵阳市内硬件、管理条件符合年会相关要求的30家酒店相关负责人，贵州省政府、贵阳市政府相关人员，贵州省筹备工作学术交流组、接待服务组、综合协调组人员等约50人参加了会议。会议由钱斌主持。

（会议现场）

　　会上，钱斌向各酒店负责人简要介绍了中国科协年会的举办规格、举办方式、举办程序和相关要求，着重强调了年会举办对贵州经济社会发展的重大意义，要求各酒店尽早动作、尽快策划接待方案，尽力做好酒店接待服务工作。

　　李三旗动员各酒店积极贯彻落实2012年12月27日贵州省筹备工作领导小组第一次工作会议精神，全力服务第十五届中国科协年会的胜利召开，强调要从三个方面开展工作：一是认清形势、把握大局，认真对待酒店接待和服务工作。贵州当前全力实施三化(工业化、城镇化、农业现代化)同步主战略，科技支撑是关键。省委省政府高瞻远瞩，高度重视年会在国内乃至国际科技界的重要影响。全省上下应认清形势，把握大局，服务中心工作。我省旅游业首先要做广大科技专家认识贵州、喜爱贵州的窗口，酒店接待与服务更是核心，必须认真对待。二是总结经验，汲取教训，不断提高全省重大活动接待水平。几年来，贵州省相继举办了多次重大活动，酒店业为推介贵州省新形象，促进旅游产业化与工业化、城镇化、农业现代化四化融合立下了汗马功劳，积累了丰富经验，也汲取了不少教训。各酒店应再接再厉，借年会举办的平台再次提高重大活动接待水平。三是主动配合，团结协作，从精从细开展服务工作。各酒店要对接待服务工作的配合和协作有充分考虑，制定预案。不仅要配合政府相关部门工作，配合中国科协、全国学会在省内的相关工作，酒店之间、从业人员之间的配合与协作也非常重要。各酒店要区别认识普通商务活动和政府办重大活动，早定接待服务工作方案，从自身找欠缺、找改进，细节问题精益求精，好上求好。

（会议现场）

　　会上，杨琴代表贵阳市委、市政府对各酒店接待服务工作提出要求，一是省委常委、市委书记李军同志指示接待服务工作一定要追求卓越，服务精细。二是各相关酒店必须树立大局意识、精品意识、主动服务意识等三个重要意识。

　　黄新对各酒店接待质量做了具体要求：一是接待工作必须遵守相关法律法规，保障入住专家权益;二是必须按照2013年贵阳市酒店服务标准化规定相关要求开展服务;三是年会接待服务工作质量与酒店评星级、年度考核挂钩。

　　最后，钱斌进行会议总结，再次强调接待服务工作无小事，关大事。同时强调，第十五届中国科协年会规格高、涉及面广、环节复杂、接待服务任务繁重，希望各酒店要按照“展示贵州形象、服务贵州发展”的总体目标，团结协作，齐心协力，深入细致，周全思考，早作方案，将年会的接待服务工作更加做深、做细，为第十五届中国科协年会在贵州精彩、圆满、成功召开贡献更多力量。(撰稿：胡铁磊 审稿：刘炳银 审定：钱斌)